Politique de Confidentialité Webyone

Dernière mise à jour : 24 mars 2026

1. Introduction

Webyone s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site. La présente politique de confidentialité vous informe sur la manière dont vos données personnelles sont collectées, traitées et protégées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD, UE 2016/679).

En utilisant notre site, vous consentez aux pratiques décrites ci-dessous. Pour toute question, contactez-nous à l'adresse contact@webyone.com.

2. Responsable du traitement

  • Responsable : Webyone, représenté par Fouad Smari
  • Adresse : Appt 45, Rue Yougoslavie, Rés. Terrasses des Bagatelles, Gueliz, 40000 Marrakech, Maroc
  • Email : contact@webyone.com
  • Téléphone France : 06 29 02 14 98

3. Données collectées

Nous collectons les données suivantes dans le cadre de l'utilisation de notre site :

3.1 Données fournies volontairement

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Nom de l'entreprise
  • Message ou description du projet

Ces données sont collectées lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou de demande de devis.

3.2 Données collectées automatiquement

  • Adresse IP (anonymisée)
  • Type de navigateur et système d'exploitation
  • Pages visitées et durée de la visite
  • Source de trafic (paramètres UTM, identifiants publicitaires)
  • Cookies (après consentement)

4. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

  • Répondre à vos demandes de contact et de devis
  • Assurer le suivi commercial de votre projet
  • Améliorer notre site et nos services
  • Mesurer l'audience et les performances du site (après consentement)
  • Respecter nos obligations légales

5. Base juridique du traitement

Conformément à l'article 6 du RGPD, le traitement de vos données repose sur :

  • Votre consentement (article 6.1.a) : lorsque vous soumettez un formulaire ou acceptez les cookies
  • L'intérêt légitime (article 6.1.f) : pour l'amélioration de nos services et la sécurité du site
  • L'obligation légale (article 6.1.c) : pour la conservation de données requises par la loi

6. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées exclusivement à l'équipe Webyone. Elles ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

Les sous-traitants techniques suivants peuvent accéder à vos données dans le strict cadre de leurs missions :

  • Vercel Inc. (États-Unis) : hébergement du site, données hébergées en Europe
  • Supabase Inc. (États-Unis) : hébergement de la base de données, serveurs en Europe (AWS eu-east-1)
  • Google LLC (États-Unis) : mesure d'audience (Google Analytics 4), uniquement après consentement

Ces prestataires sont soumis à des clauses contractuelles types (CCT) garantissant un niveau de protection adéquat conformément aux exigences du RGPD pour les transferts hors UE.

7. Transferts de données hors UE

Certaines données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Union européenne (États-Unis, Maroc). Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, conformément à l'article 46 du RGPD.

8. Durée de conservation

Vos données sont conservées pour les durées suivantes :

  • Données de formulaire : 3 ans à compter du dernier contact
  • Cookies de mesure d'audience : 13 mois maximum (conformément aux recommandations CNIL)
  • Données de facturation : 10 ans (obligation légale française)

Au-delà de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées.

9. Vos droits (RGPD)

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès (article 15) : obtenir une copie de vos données personnelles
  • Droit de rectification (article 16) : corriger des données inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement (article 17) : demander la suppression de vos données
  • Droit à la limitation (article 18) : restreindre le traitement de vos données
  • Droit à la portabilité (article 20) : recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition (article 21) : vous opposer au traitement de vos données
  • Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, adressez votre demande à : contact@webyone.com. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.

10. Cookies

Conformément aux recommandations de la CNIL et à la directive ePrivacy, notre site utilise des cookies soumis à votre consentement préalable.

10.1 Cookies essentiels (exemptés de consentement)

Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site : gestion de session, préférences utilisateur. Ils ne collectent aucune donnée à des fins publicitaires.

10.2 Cookies de mesure d'audience (soumis à consentement)

Google Analytics 4 et Google Tag Manager sont utilisés pour mesurer l'audience du site. Ces cookies ne sont déposés qu'après votre consentement explicite. Les adresses IP sont anonymisées.

10.3 Gestion de vos préférences

Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur :

  • Chrome : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies
  • Firefox : Paramètres > Vie privée et sécurité
  • Safari : Préférences > Confidentialité
  • Edge : Paramètres > Cookies et autorisations du site

11. Sécurité des données

Webyone met en oeuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles, conformément à l'article 32 du RGPD. Cela inclut :

  • Chiffrement des communications (protocole HTTPS/TLS)
  • Contrôle d'accès aux données (authentification, autorisations)
  • Sauvegardes régulières et sécurisées
  • Mises à jour de sécurité régulières

12. Modifications de la politique

Webyone se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

13. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits :